wec360

English | Swedish

wec360
 

Vanliga frågor - FAQ

Vi har här sammanställt en lista där vi besvarar de vanligaste frågor vi stöter på från våra kunder. Vi hoppas att denna lista skall vara dig till hjälp med vad du eventuellt funderar över. Har du fler frågor, eller om något känns oklart så tveka inte att kontakta oss per mail eller telefon.

 

 

Frågor och svar om tekniken

>> Kompatibilitet – kommer alla användare att kunna se bilderna?

>> Filformat – vilket filformat används?

>> Filstorlek – hur stora blir filerna?

>> Bildproportioner - vilka proportioner levereras bilderna med?

>> Implementering - hur lägger man in bilderna på vår hemsida?

>> Implementering – var på vår sida kan vi lägga in bilderna?

>> Hotspots – vad är ”hotspots” och vad ska man ha det till?

>> Informationsavsnitt och bilder – hur funkar det?

>> Logotyper och sponsorer – kan man lägga in det?

>> Navigationsknappar

>> Helhetslösning - om vi vill ha en heltäckande sajt-lösning – hur går det till?

Frågor och svar om fotograferingen

>> Leverans - hur snabbt levererar vi den färdiga produkten?

>> Tid för fotografering – när fotograferar ni?

>> Hur skiljer ni er från konkurrenterna?

>> Referenskunder – vilka är era tidigare uppdragsgivare?

>> Upphovsrätt – vem äger bilderna och hur får de användas?

>> Förberedelser – vad bör vara förberett innan fotografen kommer till plats?

Frågor och svar om tekniska aspekter

Kompatibilitet – kommer alla användare att kunna se bilderna?

Svar: Nej, men nästan alla.
Det filformatet vi använder kan ses av så gott som alla användare, men det finns alltid de få som sitter på gamla datorer eller bakom låsta system där detta filformat är satt ur spel. Detta är dock en mycket marginell grupp användare. Enligt Adobe.com skall vi vara kompatibla med 98-99 % av alla användare.

>> Tillbaka upp

Filformat – vilket filformat används?

Svar: FLASH
Vi använder formatet FLASH, med extremt hög kompatibilitet bland användare - 99,3% av alla internetanvändare, enligt tillverkarna Adobe.

ANDRA FORMAT
På kundens eventuella begäran kan vi även använda oss av QUICK TIME eller JAVA, dock rekommenderas Flash starkt!

>> Tillbaka upp

Filstorlek – hur stora blir filerna?

Svar:  0,5-10 megabyte
Filstorleken går hand i hand med kvalitet och storlek på bild i pixlar. Större bild med bättre kvalitet ger därför större filstorlek. Vi kan utan problem få ner filstorleken till under 1 megabyte för en normalstor bild med bibehållen bra kvalitet. Informationstexter och andra inlägg tar oftast väldigt liten plats. Vi anpassar storleken helt och hållet efter kundens önskemål, och produkten är i flera avseenden extremt storleksflexibel.

>> Tillbaka upp

Bildproportioner - vilka proportioner levereras bilderna med?

Svar: Bilderna kan ha vilka proportioner som helst
Vi kan leverera bilden i vilken proportion som helst. Vill kunden exempelvis ha en stående bild, liggande, kvadratisk, långsmal och så vidare, så ordnar vi det…

>> Tillbaka upp

Implementering - hur lägger man in bilderna på vår hemsida?

Svar:  Mycket enkelt!
Vi levererar en färdig produkt som det bara är att lägga in på sidan, inte mycket svårare än att lägga in en bild. Har företaget en IT-avdelning fixar de detta enkelt, i annat fall hjälper vi gärna till med skriftliga instruktioner och support över telefon. Insatsen från kundens sida är minimal.

>> Tillbaka upp

Implementering – var på vår sida kan vi lägga in bilderna?

Svar: Varsomhelst.
Våra bilder kan läggas i princip var som helst i en befintlig hemsida, med samma möjligheter att placeras som vilken annan bild som helst. Alternativt kan de läggas in med länk och öppnas i externa fönster, vilket kan underlätta för användaren.

>> Tillbaka upp

Hotspots – vad är ”hotspots” och vad ska man ha det till?

Svar: Internaktiva länkar mellan bilderna
I varje bild kan vi lägga in ”osynliga” klickbara fält på de platser som representerar utgångspunkten för andra bilder. När betraktaren så klickar på dessa förs hon eller han vidare till nästa bild. På detta sätt upplevs det av betraktaren som att hon/han gör en rundvandring i byggnaden då hon/han kan gå runt och titta efter eget tycke och smak. Detta är ett populärt sätt att visa upp just större lokaler eller anläggningar som inte kan tillgodoses med endast ett fåtal 360-snurror, och det ökar på elementet av interaktion. Ta gärna en titt på sidan Funktioner för att läsa mer och se exempel!

>> Tillbaka upp

Informationsavsnitt och bilder – hur funkar det?

Svar:  I varje bild kan vi lägga in bilder och informationstext, som vi i princip kan anpassa helt och hållet efter kundens behov och önskemål. Förslagsvis lägger vi in informationsikoner på intressanta objekt i bilderna som, när man hovrar över dem med muspekaren, tonar in som informationsrutor. Detta kan exempelvis vara lämpligt både för allmännyttig information (som hur många sittplatser som finns etc) och för allmänt intressanta fakta om byggnaden, miljön etc. Av erfarenhet har vi lärt oss att informationselement i bilderna ger ett stort mervärde till betraktaren och får denna att stanna kvar längre på hemsidan. Ansvaret för framställandet av informationsinnehållet ligger hos kunden. Ta gärna en titt på sidan Funktioner för att läsa mer och se exempel!

Det är även möjligt att lägga till ljud till informationsrutorna, så att en röst läser upp exempelvis en informationstext. Detta kan göra produkten mer pedagogisk, samt vara av värde för de med lässvårigheter mm.

>> Tillbaka upp

Logotyper och sponsorer – kan man lägga in det?

Svar: Självklart!
I bilderna kan vi lägga in logotyper och texter, både integrerat i bilden eller fäst på en konstant plats på bildytan oavsett hur bilden bakom rör sig. En placering i till exempel ett hörn av bilden kan vara lämpligt för förslagsvis kundens egen logotyp, eller att använda som ett utmärkt sponsorutrymme. Implementering av denna typ av bild eller text medför ingen extra kostnad.

Ta gärna en titt på sidan Funktioner för att läsa mer och se exempel!

>> Tillbaka upp

Navigationsknappar

Vi rekommenderar att lägga med navigationsknappar (ex. pilar för att snurra bilden och reglage för zoomning) i bildytan för att underlätta för betraktaren. Vi utformar gärna knapparna efter kundens önskemål (om ni har några särskilda) och lägger till i bilderna utan någon extra kostnad.

Ta gärna en titt på sidan Funktioner för att läsa mer och se exempel!

>> Tillbaka upp

Helhetslösning - om vi vill ha en heltäckande sajt-lösning – hur går det till?

Svar: Vi ordnar det och gör det mycket enkelt för kunden!
Om kunden önskar kan vi skapa en helhetslösning vad gäller allt det programmeringstekniska. Vi skapar då en egen sajt där vi länkar samman alla bilder med en karta, i vilken de olika utgångspunkterna för bilderna är utplacerade, och där betraktaren kan ”vandra omkring” mellan bilderna genom att klicka sig fram på kartan och/eller genom hotspots ifall kunden väljer detta tillägg. Denna helhetslösning gör att det enda kunden behöver göra är att lägga till en länk på sin sida så att vår sida öppnas, förslagsvis i ett extern fönster. Om så önskas hålls den grafiska designen i samma snitt som den befintliga på kundens hemsida, och besökaren kommer inte att uppleva det som att hon/han lämnat sidan.

Ta gärna en titt på sidan Funktioner för att läsa mer och se exempel!

>> Tillbaka upp


Frågor och svar om fotograferingen

Leverans - hur snabbt levererar vi den färdiga produkten?

Svar: Tiden det tar att leverera är beroende på storlek på jobb.
Om det inte handlar om specialfall med särskilt avancerad programmering eller fotografering brukar vi kunna leverera inom två veckor från fotograferingsdatumet. I orderbekräftelsen fastställs leveransdatum.

>> Tillbaka upp

Tid för fotografering – när fotograferar ni?

Svar: När det passar kunden.
Vi fotograferar när det passar kunden, men måste såklart också ta väder- och ljusförhållanden i beaktande, samt när andra jobb är inbokade.

>> Tillbaka upp

Hur skiljer ni er från konkurrenterna?

Svar: Genom högre kvalitet och bättre programmering.
Våra fotografier håller hög professionell nivå, och programmeringen är tagen till en ny dimension i och med nya interaktionsmoment i form av interaktiva bilder och texter, ljud och film, som är unikt för oss.

>> Tillbaka upp

Referenskunder – vilka är era tidigare uppdragsgivare?

Svar: Vi har arbetat för…
- rockgruppen Kent
- Håkan Hellström
- Jönköpings högskola
- klassiska Park Studio
- restaurang 4:e våningen
…och många andra.

>> Tillbaka upp

Upphovsrätt – vem äger bilderna och hur får de användas?

Svar: Vi följer Bildleverantörernas Förenings riktlinjer för upphovsrätt.
Som beställare av vår produkt måste kunden läsa igenom och skriftligen acceptera våra avtal och villkor kring leverans av bilder. Detta avtal följer BLF:s riktlinjer. Läs mer på BLF:s hemsida.

>> Tillbaka upp

Förberedelser – vad bör vara förberett innan fotografen kommer till plats?

Svar: Inte mycket annat än att ge oss tillträde till lokalen.
Egentligen är det inte mycket annat som krävs än att vi får tillträde till lokalen. Men det klart att ett välstädat och fräscht rum alltid ser bättre ut på bild. Fotografen har ofta idéer om hur saker och ting kan fastna bättre på bild och kommer säkert att flytta omkring vissa föremål, men det är ändå bäst och effektivast om det är så bra som möjligt från början.

>> Tillbaka upp

 

     
     

info@wec360.se | +46 (0)705 84 63 47 | +46 (0)736 17 46 67 | wec360, Sweden, Aspholmen, Boställsvägen 7, innehar F-skattesedel